お客様の声
VOICE
2026年8月〜9月、ZEROモニタ延長保証のお申し込みにあわせて実施したアンケートに、
35名のオーナー様（監視装置 103台分）からご回答をいただきました。
そのうち 24名 の方から寄せられたご感想を、個人が特定できない形で掲載しています。
月額システム使用料0円・通信SIM月額198円〜という料金設計に対するご評価です。
「ランニングコスト不要なのに、安定した稼働で、とても気に入っています。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
「必要十分なモニタ監視を行えておりますし、買い切りにてランニングコストを相当抑えられていますので、非常に満足しています。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
「通信月額費用が低額で運用可能なため、大変満足しています。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
「安くて性能も素晴らしいと思います。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
「無償サービスがいい。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
パワコンと直接通信する個別計測だからこそ気づける、発電停止や異常の検知に関するお声です。
「一度業者さんがブレーカーを下した時にエラー通知が来て助かりました。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
「発電所に異常があった場合の早期発見するのに役立ち、大変ありがたく思ってます。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
「発電管理に大変助かっております。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
「管理に役立っています。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
日別の発電状況、瞬間発電量、電圧表示など、画面の見やすさに関するご感想です。
「日毎に見られるページは、発電所の様子が一目瞭然で分かりやすいです。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
「とても見やすいです。ログインせずにさっと確認できて見やすいです。電圧が確認できるのが良いです。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
「詳細なデータが取得できて、とても助かってます。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
「表示も見やすく良いと思います。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
「毎日有効に使わせていただいています。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
メンテナンス会社として現場を持つ当社ならではの、対応スピードへのご評価です。
「いつもありがとうございます。緊急時の対応も迅速で、コスパ最強と思います。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
「データも細かくとれて、とても満足しています。また今回のようなトラブルでも迅速に対応いただき、感謝しています。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
「当方の案件では、今のところ不具合もなく稼働しています。サポートも手厚いので助かります。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
「良くできたシステムで、サポートもしてくださりありがとうございます。」
— ZEROモニタ ご利用オーナー様
アンケートでは、ご要望・改善のご提案も多数いただきました。
いただいた声は、そのままサービス改善の計画に反映しています。
💬 オーナー様のご要望
「当方の地域は雷が非常に発生しやすく、過去10年で4回ほど落雷によりパワコンがやられてしまった事があります」
⚡ 当社の対応
気象庁の雷データを活用し、発電所付近への落雷を検出する新サービスを準備しています。発電所の座標をご登録いただいた方からご利用いただけます。
💬 オーナー様のご要望
「キャリアが4G廃止しても5G対応をお願いします」「ゼロモニタで使っているSIMでWi-Fi環境を構築できるようにしてほしい」
📡 当社の対応
4G電波の終了後は、5G対応の外付ルーターをご用意いただくことで、Wi-Fiモデルへの変更に対応する予定です。工場等ですでにWi-Fi環境がある発電所は、現在も敷地内Wi-Fiでの運用が可能です。
💬 オーナー様のご要望
「CSV出力の際、期間を設定できるようになるとありがたいです」「時間帯別の発電量は、従来どおりメール本文に直接記載される形を希望します」
📝 当社の対応
CSVの期間指定、定期配信メールの表示形式について、いただいたご意見をもとに改善を検討しています。
💬 オーナー様のご要望
「出力制御の対応をお願いしたい」
🔌 当社の対応
オムロン製パワーコンディショナーに対応した出力制御モデルを販売予定です（弊社工事限定モデル）。